呂理哲：印刷攜手大數(shù)據(jù) 誰(shuí)敢說(shuō)不可能？

　　近年來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)幾乎在各行各業(yè)都應(yīng)用的風(fēng)生水起。對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)言之就是網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)達(dá)以后，各個(gè)服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)客戶以后收集到了大量的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)由于可以取得的樣本數(shù)量夠大，就像一個(gè)大型的調(diào)查單位，收集到基本是誠(chéng)實(shí)的資料，來(lái)源是你的郵件（可能包括信用卡帳單，你買(mǎi)的東西的交貨通知等等），你在社群網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的內(nèi)容或是和朋友的交談，你搜尋特定的關(guān)鍵字詞，不同單位集合不同的通訊內(nèi)容。客戶群龐大的服務(wù)單位，本來(lái)就擁有自己的客戶資料。

　　大數(shù)據(jù)的技術(shù)透過(guò)適當(dāng)?shù)能浖ネ诰驍?shù)據(jù)中的同質(zhì)性，例如搜索引擎從大家搜尋感冒癥狀的地理分布情形，就可以預(yù)測(cè)哪個(gè)地區(qū)可能在爆發(fā)流感。或是網(wǎng)購(gòu)商店統(tǒng)計(jì)買(mǎi)產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的客人，大多對(duì)產(chǎn)品C有興趣，就能引導(dǎo)買(mǎi)了產(chǎn)品A和B的客人多花錢(qián)去添購(gòu)產(chǎn)品C。

　　大數(shù)據(jù)只需要從大量的樣本中找到同質(zhì)性，不需要去弄清楚背后的原因，就能理出大眾對(duì)產(chǎn)品、政治、消費(fèi)、娛樂(lè)... 的各種傾向，對(duì)有心的單位能提供以往調(diào)查方式無(wú)法企及的準(zhǔn)確度。應(yīng)用于標(biāo)靶行銷(xiāo)（Target Marketing- 例如知道你懷孕，就給你胎兒的營(yíng)養(yǎng)食品廣告；知道你喜歡吃麻辣火鍋...,就給你麻辣火鍋的招待卷）效益最明顯。

　　對(duì)于印刷行業(yè)來(lái)講，雖然目前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還沒(méi)有較為成功的經(jīng)驗(yàn)，但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)潛移默化的在一定程度上給印刷行業(yè)帶來(lái)了影響。印刷廠如果收集所有客戶印刷到紙上的內(nèi)容，一樣可以統(tǒng)計(jì)出市場(chǎng)潛在的信息。例如印名片的印刷廠知道客戶群的范圍，那些行業(yè)的名片沒(méi)有給你印刷，當(dāng)然可以去開(kāi)發(fā)這一類(lèi)的客戶。

　　印廣告?zhèn)鲉蔚挠∷S，可能比別人更早發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上什么樣的產(chǎn)品較火，調(diào)整自己的業(yè)務(wù) - 例如優(yōu)惠即將紅火的廣告?zhèn)鲉危行У卮蚋嗟氖找妗Ｓ∷S可能沒(méi)有能力像網(wǎng)絡(luò)公司那樣收集到海量的數(shù)據(jù)，但是所有的搜索引擎，社群網(wǎng)絡(luò)甚至政府都開(kāi)放大數(shù)據(jù)接口，可以讓外人去查詢需要的數(shù)據(jù)，印刷廠必須有IT 部門(mén)才能去發(fā)掘?qū)τ∷I(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)。

　　今天的印刷廠只把油墨印到紙張上面，似乎沒(méi)有處理數(shù)據(jù)的能力和需求。

　　但是，印刷廠的客戶都利用印刷品去行銷(xiāo)自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用于各行各業(yè)的行銷(xiāo)天天都在發(fā)生，未來(lái)有 IT 部門(mén)的印刷廠會(huì)越來(lái)越多，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于印刷產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)敢說(shuō)不可能？